TRỢ LÝ ẢO LÀ GÌ?

Những trợ lý ảo thông minh đang xuất hiện ngày càng nhiều để thay đổi thói quen sử dụng thiết bị của người dùng. Vậy cùng với PLIMEC tìm hiểu trợ lý ảo là gì nhé?
Với xu hướng đơn giản hóa cách người sử dụng Smartphone, máy tính, những trợ lý ảo thông minh đang xuất hiện ngày càng nhiều để thay đổi thói quen sử dụng thiết bị của người dùng.

Trợ lý ảo là gì? Có thể hiểu đơn giản trợ lý ảo là phần mềm, công cụ được xây dựng dựa trên nền tảng trí thông minh nhân tạo (AI) và được các nhà phát triển hệ điều hành, hay các hãng công nghệ tích hợp sâu vào trong hệ điều hành với mục đích chính là hỗ trợ người dùng thiết bị dễ dàng hơn bằng chính thói quen mà người dùng thường làm trên thiết bị. Vậy ưu điểm của trợ lý ảo là gì mà sao các nhà phát triển lại đánh giá cao? Đây là 5 ưu điểm vượt trội của trợ lý ảo:

1. Khả năng nhận diện giọng nói của trợ lý ảo là gì?

Khả năng nhận diện giọng nói là điểm mạnh của trợ lý ảo.
Bằng cách sử dụng trí thông minh nhân tạo, những trợ lý ảo ngày nay có thể nhận diện giọng nói rất chính xác, từ đó cho phép người dùng có thể tương tác với máy tính bằng giọng nói rất dễ dàng mà không cần chạm tay vào máy. Ví dụ, trợ lý ảo Siri của Apple sẽ bắt đầu khởi chạy ngay khi bạn nói “Hey Siri” thay vì phải nhấn giữ nút Home trên iPhone, iPad, sau đó có thể tiếp tục ra lệnh cho Siri thực hiện những điều bạn muốn. Ngoài ra khả năng nhận dạng giọng nói bằng tiếng Anh, những trợ lý ảo đã bắt đầu có thể nhận dạng nhiều thứ tiếng khác và sẽ bổ sung liên tục theo thời gian.

2. Khả năng xử lý ngôn ngữ mạnh mẽ của trợ lý ảo là gì?

Ngoài khả năng nhận diện giọng nói thông minh, khả năng khác của trợ lý ảo là gì? Một khả năng khắc cũng mạnh mẽ không kém so với nhận diện giọng nói, chính là khả năng xử lý ngôn ngữ. Ngoài việc nhận diện giọng nói để thực hiện tác vụ mà người dùng yêu cầu, trợ lý ảo còn có thể xử lý ngôn ngữ và đưa ra những câu trả lời phản hồi người dùng, tạo nên sự tương tác giữa người dùng và thiết bị giống hệt cuộc nói chuyện giữa người với người.

Trợ lý ảo có thể xử lý ngôn ngữ mạnh mẽ, chuyển đổi thành câu lệnh.​

Theo các chuyên gia, công nghệ xử lý ngôn ngữ của các trợ lý ảo hiện nay chủ yếu dựa trên cơ sở dữ liệu khổng lồ bao gồm rất nhiều câu nói theo cả ngôn ngữ chung, lẫn ngôn ngữ địa phương. Khi đó, hệ thống sẽ xử lý và chọn ra câu trả lời chính xác nhất với ngữ cảnh. Điều này giải thích tại sao trợ lý ảo Siri hay Cortana có thể trả lời chúng ta hoàn toàn bình thường mà không hề hiểu sai ý.

3. Sức mạnh tìm kiếm của trợ lý ảo là gì?

Khả năng tìm kiếm là một trong nhiều ưu điểm nổi bật của trợ lý ảo. Ngay khi đặt câu hỏi nền tảng tìm kiếm của các trợ lý ảo là gì, bạn sẽ phải tỏ ra bất ngờ khi “đứng sau” trợ giúp cho tính năng tìm kiếm của các trợ lý ảo chính là những công cụ đình đám như Bing, Google Search, thư viện bách khoa toàn thư Wikipedia hay Wolfram Alpha. Với những kho dữ liệu khổng lồ như vậy, rõ ràng những trợ lý ảo sẽ có khả năng tìm kiếm cực kỳ mạnh mẽ cả về tốc độ lẫn sự chính xác trong kết quả tìm kiếm.

Trợ lý ảo có thể hỗ trợ người dùng tìm kiếm dễ dàng hơn.

Mỗi trợ lý ảo lại có cách tìm kiếm khác nhau, chẳng hạn như Siri sẽ liên tục đưa ra các câu hỏi cho đến khi bạn tìm được kết quả như ý muốn. Trong khi Google Now sẽ dùng công nghệ Knowledge Graph, có nghĩa rằng Google Now sẽ tìm ra kết quả chính xác nhất bằng cách phân tích ý muốn của bạn thông qua các từ khoá tìm kiểm.
4. Khả năng “học” từ người dùng của trợ lý ảo là gì?

Khả năng “học” từ thói quen sử dụng của người dùng được xem như ưu điểm cốt lõi của các trợ lý ảo. Như chúng ta đã biết, các trợ lý ảo được phát triển dựa trên trí thông minh nhân tạo (AI), do đó trợ lý ảo hoàn toàn có thể thu thập dữ liệu từ các thói quen sử dụng, tìm kiếm dữ liệu của người dùng và đưa ra những gợi ý chính xác nhất. Như vậy, theo thời gian và lượng dữ liệu có được từ các hoạt động sử dụng máy của người dùng, các trợ lý ảo sẽ ngày càng trở nên thông minh hơn, có thể tự thay người dùng thực hiện một số công việc.
5. Khả năng liên kết thông tin từ nhiều nơi của trợ lý ảo là gì?

Trợ lý ảo có khả năng liên kết thông tin từ nhiều nơi khác nhau.

Một điểm mạnh khác của trợ lý ảo là khả năng liên kết thông tin giữa nhiều nơi khác nhau. Vậy những thông tin liên kết thông qua trợ lý ảo là gì? Những thông tin được liên kết có thể ví dụ như lịch trình bay của bạn trong email sẽ được ghi chú trong ứng dụng Calendar (Lịch), cùng lúc là ghi chú trong ứng dụng báo thức để nhắc nhở bạn khi sắp bay. Như vậy, thay vì phải ghi nhớ và nhập thông tin trong từng ứng dụng, nay trợ lý ảo đã tự động làm hết những điều này cho bạn. Thông qua những điểm mạnh ở trên, chúng ta có thể thấy được sự tiện lợi mà trợ lý ảo mang lại cho mỗi chúng ta. Với trợ lý ảo, chắc chắn những trải nghiêm của bạn khi sử dụng smartphone, máy tính bảng,… sẽ trở nên tuyệt vời hơn.